TIVI
Hình ảnh, âm thanh, nguồn và kết nối.
Đồng hành cùng gia đình bạn trong việc kiểm tra, sửa chữa và duy trì hoạt động ổn định cho các thiết bị điện lạnh, điện tử.
Hỗ trợ tại nhàChúng tôi xây dựng dịch vụ với một mục tiêu rõ ràng: khi thiết bị gặp sự cố, khách hàng cần được hỗ trợ nhanh, dễ hiểu và an tâm. Mỗi yêu cầu đều được tiếp nhận cẩn thận để tư vấn hướng xử lý phù hợp.
Đội ngũ luôn ưu tiên kiểm tra đúng tình trạng, thông tin rõ ràng trước khi thực hiện và hướng dẫn khách hàng sau khi hoàn tất.
Từ thiết bị điện tử giải trí đến các thiết bị điện lạnh sử dụng mỗi ngày, chúng tôi tiếp nhận và tư vấn nhiều nhu cầu sửa chữa tại nhà.
Hình ảnh, âm thanh, nguồn và kết nối.
Làm lạnh, đóng tuyết, rò nước và tiếng ồn.
Cấp nước, xả nước, vắt và báo lỗi.
Không nóng, sấy lâu, không quay và thiếu ổn định..
Làm mát, chảy nước và vận hành bất thường.
Nguồn, nhận nồi, nhiệt và mã lỗi.
Không tự ý thực hiện khi chưa trao đổi phương án với khách hàng.
Ưu tiên kiểm tra đúng nguyên nhân để tránh xử lý không cần thiết.
Hoàn tất bằng việc vận hành thử và hướng dẫn sử dụng cơ bản.
Lắng nghe kỹ nhu cầu, giải thích vấn đề bằng ngôn ngữ dễ hiểu.
Thống nhất phương án và chi phí trước khi bắt đầu xử lý.
Vận hành thử và hướng dẫn khách hàng trước khi bàn giao.
“Kỹ thuật viên đến đúng hẹn, kiểm tra kỹ và giải thích rõ tình trạng thiết bị trước khi sửa.”
“Tư vấn nhanh qua Zalo, chi phí rõ ràng và thiết bị hoạt động ổn định sau khi hoàn tất.”
“Quy trình làm việc chuyên nghiệp, tôi yên tâm vì được vận hành thử trước khi bàn giao.”